Отключение подписки СберПрайм можно выполнить самостоятельно через мобильное приложение СберБанка. Рассмотрим пошаговую инструкцию для отмены автопродления сервиса.
Содержание
Условия отключения подписки
| Параметр | Описание |
| Срок действия | Подписка активна до конца оплаченного периода |
| Время отключения | Не позднее чем за 24 часа до следующего списания |
| Возврат средств | Только за неиспользованные дни при полном отказе |
Пошаговая инструкция
Через приложение СберБанк
- Откройте приложение СберБанк
- Авторизуйтесь с помощью ПИН-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Сервисы"
- Выберите "СберПрайм"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
Альтернативный способ
- В приложении перейдите в "Профиль"
- Выберите "Подписки и услуги"
- Найдите СберПрайм в списке активных подписок
- Нажмите "Отключить"
Что происходит после отключения
- Доступ к услугам сохраняется до конца оплаченного периода
- Автоматические списания прекращаются
- При следующем входе будет предложено продлить подписку
- История подписки сохраняется в личном кабинете
Особые случаи
| Ситуация | Действия |
| Подписка оформлена через App Store/Google Play | Отмена через настройки магазина приложений |
| Не получается отключить в приложении | Обращение в чат поддержки СберБанка |
| Нужен возврат средств | Заявление через отделение банка |
Рекомендации:
- Перед отключением используйте все доступные бонусы подписки
- Сохраните подтверждение отмены (скриншот или уведомление)
- Проверьте статус подписки через 24 часа после отмены
- Для временной приостановки используйте функцию "Заморозка"
Отключение подписки СберПрайм через мобильное приложение - простой процесс, который занимает несколько минут. После отмены автопродления услуга останется активной до конца оплаченного периода.
