РНКБ (Российский Национальный Коммерческий Банк) предоставляет клиентам возможность управления автоплатежами через мобильное приложение. Рассмотрим пошаговый процесс отключения автоматических платежей.
Содержание
Способы отключения автоплатежей в РНКБ
- Через мобильное приложение "РНКБ"
- В интернет-банке "РНКБ-Онлайн"
- По телефону контактного центра
- В отделении банка
Пошаговая инструкция в мобильном приложении
- Откройте мобильное приложение "РНКБ"
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите пункт "Автоплатежи" или "Регулярные платежи"
- Найдите нужный автоплатеж в списке активных
- Нажмите "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену автоплатежа
- Дождитесь уведомления об успешном отключении
Важная информация
- Изменения вступают в силу немедленно
- Отменить можно только будущие платежи
- Уже совершенные списания не возвращаются
- Рекомендуется отключать за 1-2 дня до даты следующего платежа
Где найти автоплатежи в приложении
| Версия приложения | Расположение |
| iOS | Платежи → Автоплатежи |
| Android | Меню → Платежи → Регулярные платежи |
Что делать если автоплатеж не отключается
- Обновите приложение до последней версии
- Перезагрузите устройство
- Попробуйте отключить через веб-версию интернет-банка
- Обратитесь в контактный центр по телефону 8 800 234-27-27
- Посетите отделение банка с паспортом
Как проверить успешность отключения
- В списке автоплатежей не должно быть отключенного платежа
- Через 24 часа проверьте историю операций на предмет списаний
- Дождитесь даты следующего платежа и убедитесь, что списания нет
- Запросите выписку по карте через несколько дней
Рекомендации
- Сохраняйте скриншот подтверждения отключения
- Проверяйте статус карты в день предполагаемого платежа
- При проблемах сразу обращайтесь в поддержку банка
Отключение автоплатежей в приложении РНКБ - простой процесс, который занимает несколько минут. Для избежания неожиданных списаний рекомендуется регулярно проверять список активных автоплатежей.
