Услуга "Ева" (голосовой помощник МегаФона) предоставляет голосовые ответы на вопросы, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы деактивации этой услуги.
Содержание
Способы отключения услуги "Ева"
| USSD-команда | Быстрое отключение с мобильного устройства |
| Личный кабинет | Через веб-версию или мобильное приложение |
| Служба поддержки | Звонок оператору или посещение офиса |
Отключение через USSD-команду
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *105*600#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь подтверждения отключения
Отключение через Личный кабинет
Веб-версия
- Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите услугу "Ева" в списке активных
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
Мобильное приложение
- Откройте приложение "МегаФон"
- Выберите вкладку "Услуги"
- Найдите "Ева" в списке подключенных
- Тапните по услуге и выберите "Отключить"
Отключение через службу поддержки
| Телефон | 0500 (бесплатно с мобильного) |
| Офис | Посетите ближайший салон МегаФона с паспортом |
Особенности отключения
- Отключение происходит моментально
- Возможность повторного подключения бесплатно
- Нет абонентской платы за услугу
Что делать если услуга не отключается
- Проверьте баланс - на счету должно быть не менее 10 рублей
- Убедитесь что USSD-запросы не заблокированы
- Попробуйте другой способ отключения
- Обратитесь в службу поддержки
Частые вопросы
Взимается ли плата за отключение?
Нет, отключение услуги "Ева" абсолютно бесплатно.
Можно ли временно отключить услугу?
Да, можно отключать и подключать услугу неограниченное количество раз.
Будет ли работать голосовой помощник после отключения?
Нет, после отключения услуга перестанет отвечать на голосовые запросы.
Отключение услуги "Ева" в МегаФоне - это простая процедура, которая выполняется несколькими способами без дополнительных затрат.
