Услуга "Ева" (голосовой помощник МегаФона) предоставляет голосовые ответы на вопросы, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы деактивации этой услуги.

Содержание

Услуга "Ева" (голосовой помощник МегаФона) предоставляет голосовые ответы на вопросы, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы деактивации этой услуги.

Способы отключения услуги "Ева"

USSD-командаБыстрое отключение с мобильного устройства
Личный кабинетЧерез веб-версию или мобильное приложение
Служба поддержкиЗвонок оператору или посещение офиса

Отключение через USSD-команду

  1. Откройте номеронабиратель на телефоне
  2. Введите команду *105*600#
  3. Нажмите кнопку вызова
  4. Дождитесь подтверждения отключения

Отключение через Личный кабинет

Веб-версия

  1. Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Найдите услугу "Ева" в списке активных
  4. Нажмите "Отключить" и подтвердите действие

Мобильное приложение

  • Откройте приложение "МегаФон"
  • Выберите вкладку "Услуги"
  • Найдите "Ева" в списке подключенных
  • Тапните по услуге и выберите "Отключить"

Отключение через службу поддержки

Телефон0500 (бесплатно с мобильного)
ОфисПосетите ближайший салон МегаФона с паспортом

Особенности отключения

  • Отключение происходит моментально
  • Возможность повторного подключения бесплатно
  • Нет абонентской платы за услугу

Что делать если услуга не отключается

  1. Проверьте баланс - на счету должно быть не менее 10 рублей
  2. Убедитесь что USSD-запросы не заблокированы
  3. Попробуйте другой способ отключения
  4. Обратитесь в службу поддержки

Частые вопросы

Взимается ли плата за отключение?

Нет, отключение услуги "Ева" абсолютно бесплатно.

Можно ли временно отключить услугу?

Да, можно отключать и подключать услугу неограниченное количество раз.

Будет ли работать голосовой помощник после отключения?

Нет, после отключения услуга перестанет отвечать на голосовые запросы.

Отключение услуги "Ева" в МегаФоне - это простая процедура, которая выполняется несколькими способами без дополнительных затрат.

Другие статьи

Как потратить «Спасибо» в «Пятерочке» и прочее