Автоплатежи за мобильную связь в ВТБ позволяют автоматически пополнять баланс телефона, но иногда требуется отменить эту услугу. Рассмотрим несколько способов отключения автоплатежа.
Содержание
Автоплатежи за мобильную связь в ВТБ позволяют автоматически пополнять баланс телефона, но иногда требуется отменить эту услугу. Рассмотрим несколько способов отключения автоплатежа.
Способы отключения автоплатежа
1. Через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение ВТБ-Онлайн на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж за связь
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
2. Через интернет-банк
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите на сайт online.vtb.ru |
| 2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| 3 | Перейдите в раздел "Платежи" |
| 4 | Выберите "Автоплатежи" |
| 5 | Отключите нужный автоплатеж |
Дополнительные методы отключения
1. Через телефонный звонок
- Позвоните по номеру 1000 (для абонентов ВТБ)
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Или дождитесь соединения с оператором
- Попросите отключить автоплатеж за связь
2. В отделении банка
- Найдите ближайшее отделение ВТБ
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на отключение автоплатежа
Что проверить после отключения
| Параметр | Проверка |
| Статус автоплатежа | Убедитесь, что статус изменился на "Неактивно" |
| История операций | Проверьте, что последний платеж был последним |
| Уведомления | Должно прийти подтверждение об отключении |
Важные нюансы
- Отключение может занять до 24 часов
- Рекомендуется отключать автоплатеж за 2-3 дня до даты списания
- При наличии задолженности отключение может не сработать
- Сохраните подтверждение об отключении
Если автоплатеж не отключается
- Попробуйте другой способ отключения
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение ВТБ
- Обратитесь в службу поддержки
Отключение автоплатежа за мобильную связь в ВТБ - простая процедура, которую можно выполнить самостоятельно через приложение, интернет-банк или с помощью сотрудников банка.
