Отключение подписки на сервисе Иви требует определенных действий в зависимости от способа оплаты. Рассмотрим процесс отмены подписки при оплате через номер телефона.

Содержание

Отключение подписки на сервисе Иви требует определенных действий в зависимости от способа оплаты. Рассмотрим процесс отмены подписки при оплате через номер телефона.

1. Способы отключения подписки

МетодУсловияСрок отключения
Через USSD-запросДля всех операторовМгновенно
В личном кабинете оператораТребуется авторизацияДо 24 часов
Через приложение ИвиПривязанный аккаунтМгновенно

2. Отключение через USSD-запрос

2.1. Для абонентов МТС

  1. Наберите *152*2# и нажмите вызов
  2. Выберите подписку Иви в списке
  3. Подтвердите отключение
  4. Дождитесь SMS-подтверждения

2.2. Для абонентов Билайн

  • Наберите *110*181# и нажмите вызов
  • Следуйте инструкциям меню
  • Выберите "Отключить подписку"
  • Подтвердите действие

3. Отключение через личный кабинет оператора

ОператорДействия
МегафонРаздел "Управление подписками" → "Активные" → "Отключить"
Теле2Вкладка "Платные услуги" → "Мои подписки" → "Отменить"

4. Отключение через приложение Иви

  1. Авторизуйтесь в приложении Иви
  2. Перейдите в "Мой профиль"
  3. Выберите "Управление подпиской"
  4. Нажмите "Отключить автопродление"
  5. Подтвердите действие

5. Проверка отключения подписки

  • Дождитесь SMS-подтверждения от оператора
  • Проверьте список активных подписок в ЛК оператора
  • Убедитесь, что в приложении Иви нет доступа к премиум-контенту
  • Проверьте отсутствие списаний в истории операций

Важная информация

  • Отключение автопродления не возвращает средства за текущий период
  • Подписка остается активной до окончания оплаченного срока
  • При проблемах обращайтесь в поддержку оператора или Иви
  • Сохраняйте подтверждения отключения подписки

Другие статьи

Как потратить «Спасибо» в «Пятерочке» и прочее