При оформлении заказа с резервом в магазине важно знать, сколько времени товар будет ждать покупателя без предоплаты. Рассмотрим правила хранения неоплаченных заказов в Спортмастере.
Содержание
При оформлении заказа с резервом в магазине важно знать, сколько времени товар будет ждать покупателя без предоплаты. Рассмотрим правила хранения неоплаченных заказов в Спортмастере.
Стандартные сроки хранения неоплаченных заказов
Для заказов с самовывозом без предварительной оплаты действуют следующие правила:
- Основной срок хранения - 24 часа с момента оформления заказа
- В некоторых магазинах срок может быть увеличен до 48 часов
- Точный срок указывается в подтверждении заказа
Как отслеживается срок бронирования
Система учета неоплаченных заказов работает следующим образом:
- При оформлении заказа приходит SMS/email с датой и временем окончания брони
- За 2 часа до окончания срока может прийти напоминание
- После истечения срока бронь автоматически отменяется
Особенности хранения в разных случаях
Тип товара | Срок хранения |
Обычные товары | 24 часа |
Акционные позиции | 12-24 часа (зависит от условий акции) |
Сезонные товары | 24-48 часов |
Что происходит после истечения срока
Если заказ не был выкуплен в установленный срок:
- Товар возвращается в продажу
- Бронь автоматически аннулируется
- Для получения товара потребуется оформить заказ заново
Важная информация
В праздничные дни и период распродаж срок хранения может быть сокращен. Рекомендуется уточнять актуальные условия в конкретном магазине Спортмастера.
Для продления срока бронирования необходимо обратиться в магазин до истечения установленного периода.