Если вы являетесь абонентом МТС и вам необходимо связаться со службой поддержки Yota, воспользуйтесь следующими способами бесплатного и платного звонка.
Содержание
Если вы являетесь абонентом МТС и вам необходимо связаться со службой поддержки Yota, воспользуйтесь следующими способами бесплатного и платного звонка.
Основные номера для связи с Yota
| Тип звонка | Номер | Стоимость |
| Бесплатный номер | 8-800-550-00-07 | Бесплатно |
| Городской номер | +7-495-660-00-07 | По тарифу МТС |
Как позвонить оператору Yota с МТС
- Откройте телефонную клавиатуру на устройстве
- Наберите номер 8-800-550-00-07
- Дождитесь соединения с автоответчиком
- Выберите нужный пункт меню или дождитесь оператора
- Для ускорения соединения нажмите 0 (ноль)
Альтернативные способы связи
- Через мобильное приложение Yota
- На сайте yota.ru в разделе поддержки
- Через онлайн-чат на официальном сайте
- По электронной почте support@yota.ru
Особенности звонков с МТС на Yota
| Аспект | Информация |
| Время работы операторов | Круглосуточно, без выходных |
| Ожидание ответа | В среднем 2-5 минут |
| Язык поддержки | Русский, английский |
Рекомендации для быстрого решения вопросов
- Подготовьте номер SIM-карты Yota (начинается с 8911)
- Имейте под рукой паспортные данные, если карта оформлена на вас
- Четко сформулируйте вопрос перед звонком
- Для сложных вопросов лучше использовать онлайн-чат
Важная информация
- Звонок на 8-800 бесплатен только с российских номеров
- При звонке из-за границы используйте городской номер
- Время ожидания оператора может увеличиваться в часы пик
- Для корпоративных клиентов доступен отдельный номер поддержки
