Восстановление утерянной или повреждённой SIM-карты МТС можно выполнить онлайн. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления через официальные интернет-ресурсы оператора.
Содержание
Восстановление утерянной или повреждённой SIM-карты МТС можно выполнить онлайн. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления через официальные интернет-ресурсы оператора.
Условия восстановления SIM-карты
Основные требования
| Требование | Описание |
| Регистрация SIM | Карта должна быть зарегистрирована на вас |
| Документы | Доступ к паспортным данным |
| Баланс | Положительный баланс для платного восстановления |
Способы онлайн-восстановления
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Восстановление SIM-карты"
- Заполните заявку с паспортными данными
- Оплатите услугу (при необходимости)
- Получите SMS с адресом выдачи новой карты
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- В меню выберите "Помощь"
- Найдите услугу "Восстановление номера"
- Следуйте инструкциям системы
- Запланируйте визит в салон для получения
Стоимость и сроки
Тарифы на восстановление
| Тип восстановления | Стоимость | Срок |
| Стандартное | 100 рублей | 1 рабочий день |
| Срочное | 300 рублей | 2-4 часа |
Что сохраняется после восстановления
- Номер телефона
- Тарифный план
- Остаток средств
- Подключённые услуги
Получение новой SIM-карты
Где получить
- В указанном в заявке салоне МТС
- При себе необходимо иметь паспорт
- Рекомендуется предварительная запись
Активация карты
- Новая карта активируется автоматически
- Полная работоспособность через 15-30 минут
- Рекомендуется перезагрузить устройство
Важные замечания
- Услуга доступна только для физических лиц
- При утере паспорта восстановление только офлайн
- Невозможно восстановить карту, заблокированную за долги
- Старая SIM-карта автоматически деактивируется
Для корпоративных клиентов процедура восстановления отличается. Уточняйте детали в службе поддержки бизнес-клиентов МТС.
