Как подтвердить SIM-карту Йота

Подтверждение SIM-карты Йота - обязательная процедура для новых и существующих пользователей. Рассмотрим все способы подтверждения личности для активации и дальнейшего использования услуг оператора.

Способы подтверждения SIM-карты

1. Через мобильное приложение

1. Скачайте приложение "Мой Yota" из App Store или Google Play
2. Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
3. Выберите раздел "Подтверждение личности"
4. Сделайте фото паспорта (главная страница и прописка)
5. Сделайте селфи с паспортом в руках
6. Дождитесь проверки документов (до 24 часов)

2. На официальном сайте

• Зайдите на сайт yota.ru
• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Перейдите в раздел "Подтверждение личности"
• Загрузите сканы документов
• Подтвердите отправку данных

3. В салоне связи

Требования к документам

1. Для граждан РФ

• Паспорт гражданина РФ (страницы 2-3 и прописка)
• Документ должен быть действительным
• Фото должно быть четким, без бликов

2. Для иностранных граждан

• Паспорт иностранного гражданина
• Действительный вид на жительство или РВП
• Перевод на русский язык (если требуется)

Сроки подтверждения

Что делать после подтверждения

• Проверьте статус в личном кабинете
• Дождитесь SMS-уведомления о подтверждении
• При проблемах обратитесь в поддержку по номеру 8-800-550-00-55

Возможные проблемы

1. Отказ в подтверждении

• Нечеткие фото документов
• Несоответствие данных
• Просроченный документ

2. Временные ограничения

• До подтверждения могут быть ограничены некоторые услуги
• Возможны лимиты на звонки и интернет
• Ограничение на смену тарифов

Важная информация

После успешного подтверждения личности все ограничения снимаются автоматически. Рекомендуется завершить процедуру подтверждения в течение 15 дней после активации SIM-карты.