Как работает доставка Золотого Яблока

Золотое Яблоко предлагает несколько вариантов доставки заказов по всей России. Рассмотрим особенности каждого способа и процесс оформления доставки.

1. Виды доставки

2. Процесс оформления доставки

2.1. В мобильном приложении

1. Добавьте товары в корзину
2. Перейдите к оформлению заказа
3. Выберите "Доставка"
4. Укажите адрес или выберите пункт выдачи
5. Выберите удобную дату и время
6. Подтвердите способ доставки

2.2. На сайте

• Заполните корзину товарами
• Нажмите "Оформить заказ"
• Введите адресные данные
• Выберите подходящий вариант доставки
• Завершите оформление

3. Особенности курьерской доставки

3.1. Временные интервалы

3.2. Процесс получения

1. Курьер свяжется за 30-60 минут до доставки
2. Проверьте целостность упаковки
3. Оплатите заказ (если не оплачен онлайн)
4. Подпишите документы о получении

4. Самовывоз из магазина

• Выберите удобный магазин при оформлении
• Дождитесь SMS о готовности заказа
• Возьмите документ, удостоверяющий личность
• Назовите номер заказа сотруднику
• Срок хранения - 7 календарных дней

5. Отслеживание заказа

5.1. Способы отслеживания

Важная информация

При изменении условий доставки или возникновении задержек служба поддержки свяжется с покупателем. Для возврата или обмена товаров, полученных через доставку, необходимо обратиться в службу поддержки в течение 14 дней с момента получения.