Как заблокировать карту Ozon Банка

Способы блокировки карты Ozon Банка

Пошаговая инструкция блокировки

Через мобильное приложение Ozon Банка

1. Откройте приложение Ozon Банка
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Выберите нужную карту
4. Нажмите "Управление картой"
5. Выберите "Заблокировать карту"
6. Подтвердите действие

По телефону горячей линии

• Наберите номер 8 800 777-59-57
• Продиктуйте оператору номер карты
• Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
• Попросите заблокировать карту
• Дождитесь подтверждения блокировки

Через чат поддержки в личном кабинете

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
2. Откройте раздел "Помощь"
3. Выберите "Чат с поддержкой"
4. Запросите блокировку карты
5. Ответьте на вопросы для верификации

Что делать после блокировки

• Проверить последние операции по карте
• При необходимости оспорить подозрительные транзакции
• Заказать перевыпуск карты, если она утеряна
• При краже карты - подать заявление в полицию

Особенности временной блокировки

Ozon Банк предоставляет возможность временной блокировки:

• Карта блокируется на выбранный срок
• Автоматически разблокируется в указанную дату
• Доступна только через мобильное приложение
• Не отменяет подписки и регулярные платежи

Как оформить временную блокировку

1. В приложении выберите "Временная блокировка"
2. Укажите дату автоматической разблокировки
3. Подтвердите действие кодом из SMS

Восстановление доступа после блокировки

Сроки перевыпуска карты

• Стандартная доставка: 7-14 дней
• Срочный перевыпуск: 2-3 дня (платная услуга)
• Виртуальная карта: мгновенно после заявки