Как заблокировать карту Ozon Банка

Блокировка банковской карты может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты Ozon Банка.

Способы блокировки карты Ozon Банка

Пошаговая инструкция блокировки

1. Через мобильное приложение Ozon Банка

1. Откройте приложение Ozon Банка
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Выберите нужную карту
4. Нажмите "Управление картой"
5. Выберите "Заблокировать карту"
6. Подтвердите действие

2. По телефону горячей линии

• Наберите номер 8 800 777-59-57
• Продиктуйте оператору номер карты
• Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
• Попросите заблокировать карту
• Дождитесь подтверждения блокировки

3. Через чат поддержки в личном кабинете

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
2. Откройте раздел "Помощь"
3. Выберите "Чат с поддержкой"
4. Запросите блокировку карты
5. Ответьте на вопросы для верификации

Что делать после блокировки

• Проверить последние операции по карте
• При необходимости оспорить подозрительные транзакции
• Заказать перевыпуск карты, если она утеряна
• При краже карты - подать заявление в полицию

Особенности временной блокировки

Ozon Банк предоставляет возможность временной блокировки:

• Карта блокируется на выбранный срок
• Автоматически разблокируется в указанную дату
• Доступна только через мобильное приложение
• Не отменяет подписки и регулярные платежи

Как оформить временную блокировку

1. В приложении выберите "Временная блокировка"
2. Укажите дату автоматической разблокировки
3. Подтвердите действие кодом из SMS

Восстановление доступа после блокировки

Сроки перевыпуска карты

• Стандартная доставка: 7-14 дней
• Срочный перевыпуск: 2-3 дня (платная услуга)
• Виртуальная карта: мгновенно после заявки