Первые 3 распечатки в год - бесплатно, последующие - 100 рублей за период.
Содержание
Способы получения детализации звонков
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Детализация"
- Выберите период для отчета
- Нажмите "Сформировать отчет"
- Скачайте PDF-файл с детализацией
2. В мобильном приложении "Мой Теле2"
- Откройте приложение на смартфоне
- Зайдите в раздел "История платежей"
- Выберите "Детализация счета"
- Укажите нужный временной период
- Сохраните или отправьте файл на печать
Получение официальной распечатки
| Где получить | Что нужно | Сроки |
| Салон связи Теле2 | Паспорт и номер телефона | Немедленно |
| Колл-центр 611 | Кодовое слово/паспортные данные | 3-5 рабочих дней |
Что содержит распечатка
- Дата и время звонков
- Номера абонентов
- Длительность разговоров
- Стоимость звонков
- Использование интернета
Важная информация
Стоимость услуги
Первые 3 распечатки в год - бесплатно, последующие - 100 рублей за период.
Сроки хранения данных
Теле2 хранит детализацию звонков до 3 лет, но стандартная распечатка доступна за последние 6 месяцев.
Юридическая сила
Для официальных запросов требуется заверенная печатью распечатка из салона связи.
Как распечатать детализацию
- Получите электронную версию одним из способов
- Откройте файл на компьютере
- Нажмите "Печать" (Ctrl+P)
- Выберите принтер и настройки печати
- Подтвердите печать
Альтернативные варианты
- Печать в салоне связи (может взиматься плата)
- Отправка файла в типографию
- Сохранение на USB-носитель для печати в другом месте
