Перезагрузка приложения ПСБ может помочь решить различные технические проблемы и повысить производительность. Ниже приведены способы перезапуска приложения на разных устройствах.
Содержание
Перезагрузка приложения ПСБ может помочь решить различные технические проблемы и повысить производительность. Ниже приведены способы перезапуска приложения на разных устройствах.
Способы перезагрузки приложения
На устройствах Android
- Откройте меню недавних приложений
- Найдите приложение ПСБ
- Смахните его вверх или нажмите "Закрыть"
- Запустите приложение заново через иконку на главном экране
На устройствах iOS
- Откройте App Switcher (двойное нажатие Home или жест снизу вверх)
- Найдите окно приложения ПСБ
- Смахните его вверх для закрытия
- Тапните по иконке приложения для повторного запуска
Полная перезагрузка приложения
- Закройте приложение (как указано выше)
- Перезагрузите ваше устройство
- Очистите кэш приложения в настройках устройства
- При необходимости обновите приложение до последней версии
Когда требуется перезагрузка
| Приложение зависло | Не реагирует на нажатия |
| Медленная работа | Долгая загрузка данных |
| Ошибки авторизации | Проблемы со входом в аккаунт |
| Отображение устаревших данных | Информация не обновляется |
Дополнительные рекомендации
- Проверьте подключение к интернету перед перезагрузкой
- Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС
- При повторяющихся проблемах попробуйте переустановить приложение
- Сохраните важные данные перед перезагрузкой
Если после перезагрузки проблемы сохраняются, обратитесь в службу поддержки ПСБ через раздел помощи в приложении или по телефону горячей линии банка.
