Сервис "Пакет" в магазинах Пятерочка предоставляет дополнительные преимущества для участников программы лояльности. Рассмотрим способы отключения этой услуги.
Содержание
Сервис "Пакет" в магазинах Пятерочка предоставляет дополнительные преимущества для участников программы лояльности. Рассмотрим способы отключения этой услуги.
Способы отписки от сервиса "Пакет"
| Метод отписки | Необходимые данные | Срок отключения |
| Через мобильное приложение | Аккаунт в приложении | Мгновенно |
| По телефону горячей линии | Номер карты лояльности | 1 рабочий день |
| В магазине Пятерочка | Физическая карта | Мгновенно |
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение "Пятерочка" на смартфоне
- Авторизуйтесь в своем аккаунте
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Найдите подписку "Пакет"
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите отмену подписки
Отключение через горячую линию
- Позвоните по номеру 8-800-555-55-05
- Назовите оператору номер своей карты лояльности
- Попросите отключить сервис "Пакет"
- Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
- Дождитесь SMS-подтверждения отключения
Что происходит после отписки
- Прекращается списание ежемесячной платы
- Сохраняются накопленные бонусы
- Доступ к базовым функциям программы лояльности остается
- Прекращается действие специальных предложений "Пакета"
Возможные проблемы при отписке
| Проблема | Решение |
| Не получается отписаться в приложении | Попробуйте обновить приложение |
| Оператор не может найти вашу карту | Назовите номер телефона, привязанный к карте |
| Продолжают списываться деньги | Обратитесь в службу поддержки повторно |
Важная информация
- Отписка возможна в любой момент без штрафов
- При отключении в середине месяца деньги не возвращаются
- Можно повторно подключить услугу через 30 дней
- Рекомендуется проверять статус подписки в приложении
Для проверки успешного отключения услуги проверьте раздел "Мои подписки" в приложении или запросите информацию у кассира в магазине Пятерочка.
