Смена номера телефона в Промсвязьбанке через интернет требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим подробную инструкцию по обновлению контактных данных.
Содержание
Смена номера телефона в Промсвязьбанке через интернет требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим подробную инструкцию по обновлению контактных данных.
1. Подготовка к изменению номера
| Требование | Описание |
| Доступ к интернет-банку | Действующий логин и пароль от ПСБ-Онлайн |
| Новый номер телефона | Действующий номер, к которому есть доступ |
| Идентификация | Паспортные данные, указанные при регистрации |
2. Пошаговая инструкция смены номера
2.1. Через мобильное приложение:
- Авторизуйтесь в приложении ПСБ-Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
2.2. Через веб-версию:
- Войдите в личный кабинет на сайте psbank.ru
- Откройте "Настройки безопасности"
- Выберите пункт "Изменить контактный телефон"
- Подтвердите изменения через SMS или звонок
3. Особенности для разных продуктов
| Тип продукта | Дополнительные действия |
| Дебетовые карты | Автоматическое обновление во всех сервисах |
| Кредитные продукты | Требуется подтверждение в отделении |
| Инвестиционные счета | Дополнительная верификация |
4. Подтверждение изменений
- Получение SMS-кода на новый номер
- Ввод кода в специальное поле
- Автоматическая отправка подтверждения на email
- Возможность звонка от оператора для верификации
5. Сроки обновления данных
- Мгновенное изменение в интернет-банке
- До 24 часов для обновления в SMS-информировании
- 3 рабочих дня для полной синхронизации всех сервисов
6. Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Не приходит SMS | Проверить корректность номера, запросить повторно |
| Ошибка при изменении | Очистить кеш приложения или использовать браузер |
| Нет доступа к старому номеру | Обратиться в отделение с паспортом |
7. Безопасность при смене номера
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Проверяйте адрес сайта (https://www.psbank.ru)
- Убедитесь, что новый номер не привязан к другим банкам
- Включите двухфакторную аутентификацию
8. Дополнительные рекомендации
После смены номера рекомендуется проверить работу всех банковских сервисов: мобильного банка, SMS-информирования, подтверждения операций.
