МФЦ метка - это специальный электронный идентификатор, который присваивается каждому обращению гражданина в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Она служит для отслеживания статуса заявления и документооборота между МФЦ и ведомствами.
Содержание
Основные характеристики МФЦ метки
| Характеристика | Описание |
| Формат | Уникальный цифровой или буквенно-цифровой код |
| Где указывается | На расписке о приеме документов |
| Срок действия | До завершения оказания услуги |
| Назначение | Идентификация конкретного обращения |
Для чего нужна МФЦ метка
- Отслеживание статуса обработки заявления
- Идентификация документов в межведомственном взаимодействии
- Предоставление информации заявителю о ходе услуги
- Ускорение поиска обращения в системе
- Защита от потери документов
Как выглядит МФЦ метка
Метка обычно представляет собой:
- Штрих-код или QR-код на расписке
- Уникальный номер из 10-20 символов
- Комбинацию цифр и букв в определенном формате
Как использовать МФЦ метку
| Способ использования | Инструкция |
| Онлайн-проверка | Ввести номер на сайте МФЦ или портале Госуслуг |
| Мобильное приложение | Сканировать QR-код в официальном приложении |
| Телефонный запрос | Назвать оператору номер метки |
| Личный визит | Предъявить расписку с меткой в МФЦ |
Что можно узнать по МФЦ метке
- Текущую стадию обработки заявления
- Какое ведомство рассматривает документы
- Предварительную дату готовности результата
- Необходимость предоставить дополнительные документы
- Факт готовности услуги
Важные особенности
- Метка сохраняется при переоформлении документов
- Один номер присваивается всему пакету документов
- При утере расписки метку можно восстановить по паспорту
- Не является секретной информацией
МФЦ метка - это удобный инструмент для контроля за ходом оказания государственных услуг, который обеспечивает прозрачность взаимодействия между гражданином и ведомствами.
